乗ってすぐ「急いでます」と言われると、つい焦ってスピードを出したくなります。でも実際にお客さんが求めているのは「早さ」より「無駄のなさ」だと最近気づきました。

変にアクセルを踏むより、信号や車線の流れを読んで、止まらずに進めるルートを選ぶ方が結果的に早く着きます。乱暴な運転は怖がらせるだけで、信頼は生まれません。

タクシーの仕事を始めてから、「急ぐ」と「丁寧」は両立できると学びました。むしろ丁寧さを保てないドライバーほど、結果的に遠回りしている気がします。

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